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Transformationsbegleitung GBA&IM und Global IT
Enercon IT Service GmbH | Global Business Application & Integration Management | 65 Kolleg:innen | 3 Standorte
Die Bereichsleitende stand vor der Herausforderung, im Rahmen eines Transformation Office ihren Bereich zukunftsfähig mit dem Fokus mehr Performance und Outcome aufzustellen. Gemeinsam mit ihrem Abteilungsleitungsteam und einer Handvoll Mitarbeitern galt es, eine Roadmap für den Prozess zu entwickeln. Dabei wurden als Treiber für die Veränderung zu Beginn die Themen Zukunftsbild, Leadership, Prozesse, Personalentwicklung und Aufbauorganisation definiert.
In der Initialphase erarbeiteten wir gemeinsam den Zielraum für den Transformationsprozess:
- Aufbau eines Transformation Office
- Initialbefähigung der Mitarbeitenden
- Erarbeitung eines gemeinsamen Zukunftsbildes
- Ableitung von Bereichs- und Kommunikationsprinzipien zur Orientierung
- Entwicklung einer Strategie zur Neuausrichtung für die kommenden zwei Jahre
- Begleitung des Managementteams in der Entwicklung ihrer persönlichen Haltung
In der Implementierungsphase begleiteten wir das Transformation Office bei der Entwicklung und
Implementierung von Instrumenten, Prozessen sowie neuen Strukturen:
- Leadership Development von Bereichs-, Abteilungs- und Teamleitungen
- Entwicklung eines Kompetenzmodells und von Stellenbeschreibungen
- Begleitung der Entwicklung eines Business Partner und Key-User-Modells
- Erarbeitung und Einführung eines Employee Lifecycle Process
- Analyse und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
- Entwicklung einer zukunftsfähigen Organisationsstruktur
- Ableitung und Definition von Kernkompetenzen
- Entwicklung und Einführung eines Modells zur Dienstleisterauswahl
In der Stabilisierungsphase wird es nun darum gehen, darauf zu achten und zu unterstützen, dass die Strukturen, Prozesse und Instrumente angewendet, weiterentwickelt und angepasst werden:
- Weiterentwicklung der Organisationsstruktur
- Definition und Einführung von SLA’s und KPI’s
- Entwicklung eines bereichsübergreifenden Zusammenarbeitsmodells
- Befähigung der Mitarbeitenden zur transparenten Dienstleistersteuerung
- Weiterentwicklung des Mindset für IT-Dienstleistungen
- …
Gestartet ist die Transformation mit der Bereichsleitenden, einem Abteilungsleitenden sowie drei Teamleitenden, die Mitbegründende des Transformation Office waren. Dieses Team wurde inhaltlich und fachlich in der Gestaltung eines Transformationsprozesses befähigt und über die Zeit mit weiteren Mitarbeitenden und Abteilungsleitenden ergänzt. Nach ungefähr sechs Monaten haben wir die Zwischenergebnisse im Rahmen einer Kommunikationswoche an alle Mitarbeitenden inkl. des neuen Kompetenzmodell, der Stellenbeschreibungen sowie Instrumenten zur Mitarbeitenden Entwicklung kommuniziert. In Zukunft wird es nun darum gehen, die zukunftsfähige Organisationsstruktur mit entsprechenden Prozessen und Aufgabenzuordnungen einzuführen, die Mitarbeitenden zu befähigen und zukunftsweisend die strategische Ausrichtung weiterzuentwickeln.
Enercon IT Service GmbH | Global IT Management | 220 Kolleg:innen | 8 Standorte
Der neue Head of Global IT will den Wandel der IT zu einem proaktiven Mitgestalter der Unternehmensprozesse und Ermöglicher neuer digitaler Geschäftsmodelle vorantreiben. Gemeinsam mit einem hierarchieübergreifenden Transformationsteam wurde diese Neuorientierung samt passenden Weg für den Transformationsprozess eingeleitet.
In der Initialphase entwickelten wir eine zukunftsweisende Orientierung und passende Roadmap für den nachhaltigen Transformationsprozess:
- Zusammenstellung und Initialbefähigung des Transformationsteams sowie Identifikation und Start erster zukunftsorientierter Projektinitiativen
- Entwicklung eines zukunftsweisenden Zielbildes zur Orientierung für die nächsten 6-8 Jahre
- Ableitung der strategischen Ausrichtung in drei Evolutionsphasen sowie der strategischen Maßnahmen für die erste Evolutionsphase
- Konzeption einer zukunftsweisenden Organisationsstruktur, welche sich mit den drei Evolutionsphasen verändert sowie Ableitung erforderlicher Boards, Kreise, Stellen, Rollen und Arbeitsweisen
- Entwicklung einer Storyline und Vorgehensweise zur Einführung der neuen Organisationsstruktur sowie Erarbeitung eines Umsetzungsplans für die Erreichung der Evolutionsstufen
In der Implementierungsphase begleiteten wir das Transformationsteam im Rollout der neuen Organisationsstruktur:
- Unterstützung der neuen Strategy & Development Lead bei der Abstimmung und Kommunikation des neuen Organisationsmodells
- Fachliche und methodische Unterstützung in der Umsetzung der strategischen Maßnahmen
In der Stabilisierungsphase geht es darum, einzelne Gestalter:innen in der weiteren Umsetzung des Veränderungsvorhabens zu unterstützen:
- Weiterentwicklung der individuellen Veränderungsfähigkeit und Entwicklung von Kompetenzen durch Sparring und Coaching
- Konzeptsparring-/entwicklung von Veränderungsformaten und Workshops
Gestartet ist die Transformation mit der Strategy & Development Lead sowie einer 16-köpfigen hierarchieübergreifenden Gruppe, die das FastForward Projektteam bildeten. Dieses Team wurde inhaltlich und fachlich in der Gestaltung des Transformationsprozesses befähigt. Nach einem gemeinsamen Kick-Off wurde das Team kompetenzorientiert aufgeteilt und startete in den Produktivmodus. Dazu wurden „Housekeeping-Initiativen“ sowie ein Konzept in fünf Schritten zu der Entwicklung des Rahmens entwickelt. Diese Phase dauerte 6 Monate und endete mit der Vorstellung und Erläuterung der Ergebnisse sowie dem Beginn der organisatorischen Umgestaltung. In Zukunft wird es nun darum gehen, die zukunftsfähige Organisationsstruktur mit entsprechenden Rollen, Verantwortlichkeiten, Prozessen und Aufgabenzuordnungen einzuführen. Die Mitarbeitenden zu befähigen und zukunftsweisend die strategische Ausrichtung umzusetzen bzw. weiterzuentwickeln.